第1問(配点20点)
強みは家族経営で培った模倣困難性の高い農業ノウハウからJAS 等取得し苺や洋菓子等の関連多角化で他社と差別化できる開発力。弱みは経営が複雑化し役割分担が不明確で新規就農者の定着等組織対応力の未熟さ。
第2問(配点20点)
施策は①現経営者の業務をマニュアル化しOJTで役割分担を明確化し、業務の専門性を発揮し能力の向上、②地域の農業関係者との定期的な交流会を通じ、コンセプトの浸透と地域活性化に資する帰属意識の高揚を図る。
第3問(配点20点)
互恵関係とし①有機野菜業者の成功にならい直接取引で最終消費者の収集ニーズを分析し強みの顧客対応力を強化し、②デリバリー需要の機会を捉え新しい収益の柱を追加して関連多角化で相乗効果と経営リスク分散する。
第4問(配点40点)
(設問1)
事業部制組織とし直営店部は飲食等と相乗効果狙い食品加工部は新品種生産のノウハウ集め専門性を発揮する。
(設問2)
権限委譲は①各部門の管理者人材を計画的体系的なOJT で育て②常務の娘の店舗運営、商品開発力を活用し、人員配置は①パート従業員で繁閑の需給調整し②正社員の商品提案強化で内発的動機づけし組織活性化する。