第1問(配点20点)
強みは①人気を博す苺やさつまいもの商品力、②有機JAS等の認証取得、③地域の農業者や菓子メーカーとの関係性、④地元百貨店からの引き合い。弱みは①需給調整への対応不足、②帰属意識の高い従業員が少ない。
第2問(配点20点)
①役割を明確化すると共に業務や作業を標準化、労働環境を整備、②外部研修で農業者との関係性を確立、③給与や手当を見直し待遇を改善。以上でやる気とモラールを向上させ帰属意識の高い従業員を確保する。
第3問(配点20点)
新たな品種開発のため、①要求水準の引き下げを要請、②高付加価値化し受注量を削減しつつ収益を維持。③余力を生みつつ収益を維持し依存リスクを回避。以上のため信頼関係を構築し継続的な取引関係を築いていく。
第4問(配点40点)
(設問1)
直営店と製造加工部門を独立させ権限移譲し、迅速な意思決定と利益責任の明確化を確立、専門性を発揮する。
(設問2)
①後継者へ段階的な権限移譲を実施し組織文化を改革、②新卒採用と優秀な若手を昇進させ組織活性化、③現社長から従業員へ承継を伝え一体感を醸成、④現社長を会長とし後継者の支援体制を確立し人材を有効活用する。