第1問(配点20点)
強みは、➀現経営者を含めた農業経験が豊富な従業員の存在、➁地域の特産品として認知度の高い洋菓子の存在。弱みは、➀現経営者の職人気質な仕事の進め方、➁長く働き続けてくれる人材が確保できないこと。である。
第2問(配点20点)
施策は、➀能力の向上を図る。具体的には、OJT、OFF-JTで使用する業務マニュアルを作成しノウハウを伝える。➁モラール向上を図る。具体的には、提案制度、表彰制度を設け自分の考えを実現する場を与える。
第3問(配点20点)
大手中食業者との協力関係を深めていくべきである。➀大手中食業者の持つ顧客情報を活用し新たな品種の開発に生かす。➁大手中食業者からの厳しい要求水準を満たし、蓄積してきた対応能力をより向上させる。である。
第4問(配点40点)
(設問1)
事業部制組織を構築すべきである。➀環境の変化に速やかに対応する。➁部門を任せ後継者を育成する。
(設問2)
権限委譲は、後継者に事業部制組織の一部門の運営責任を持たせ、マネジメント経験を積ませることで進める。人員配置は、各部門の繁閑を計画的に管理し、人手が余っている部門から足りない部門に機動的に配置する。