第1問(配点20点)
①強み
特色あるメニューと高品質のサービスによる競合店との差別化。
②弱み
従業員の定着率が弱く、原材料の調達が不安定な点。
第2問(配点20点)
先代は蕎麦の範疇を超えた総花的メニューで規模拡大したが現社長は蕎麦に経営資源を集中。狙いは、①自前打ち蕎麦の強みを活かし、②顧客層を絞り、③特色あるメニューとサービス品質で、③差別化し売上拡大を図った。
第3問(配点20点)
A社長は、Xの①立地や顧客層や低客単価で高回転率の事業戦略の違い、②旧事業主の仕入れ先の商流の違い、③ルーティン作業に依存する従業員の低いモラール等のAとの企業文化、事業戦略の違いに留意すべき。
第4問(配点40点)
(設問1)
統合は、①X社とA社の企業文化の違いを考慮②一旦はX社の体制を維持し③A社のリーダー層をX社に派遣し段階的に統合④従業員のモラール維持し円滑な統合を図る点に留意。
(設問2)
A社は、①外国人観光客や若者層へ向け、②X社取引先を利用した地元産品で高価格な商品開発を行い、③営業時間を短縮化し従業員をモラールを向上し高付加価値なサービス品質を高めた差別化した事業を行うべき。