第１問（配点30点）
①顧客は、近隣の公立小学校、少年野球チーム、少年サッカーチーム、中学校の部活チームで少年野球チームが主要顧客、②競合は、サッカーやバスケットボール用品の専門店、大型スポーツ量販店で品揃えが豊富で低価格、③自社は、ユニホーム加工技術やオリジナル用品への対応力が強みで、女子野球チーム顧客少ないのが弱み。
第２問（配点20点）
少年野球チーム単位で一括してバットやグラブのサブスクリプション販売を提案する。監督が提案する生徒の技術や成長にあった用品をチームに定額で提供し買い替え負担を軽減、ユニホームは、成長に合わせて仕立て直す。
第３問（配点20点）
①子ども一人一人の体格や技術・特性に応じたカスタマイズ商品の相談提案会を実施し用品への不安を払しょく、②近隣の強豪社会人野球チームによる野球教室を実施し野球の楽しさを伝え、女子野球チームへの参加を促す。
第４問（配点30点）
少年野球チームの監督や保護者をターゲットに、①チームのデータ管理をサポートし監督の負担を軽減させチーム力向上に貢献、②子どもや保護者のニーズ情報を収集し、監督とのコミュニケーションの橋渡し役を担い、子どもの成長や保護者の需要に応じた買い替えの多様なニーズに応えることで、長期的な顧客関係を構築する。
