第１問（配点30点）
顧客は野球をやりたい子、増加傾向の軟式野球の女子、買い替えの負担でやめてしまうこどもを持つ親。競合は品揃えが豊富なサッカー等の専門店、低価格で販売している大型スポーツ用量販店。自社は野球の用品が豊富で，加工技術が高く野球用品の提案力が高いが価格面のメリットが低く、HPをうまく活用できていない。
第２問（配点20点）
販売方法はサブスクでユニフォーム等の商品ごとに期間内で交換できるサービスを提供する。金銭的負担を減らしたい保護者の、成長に伴う買い替えや良品へ交換したい需要を取り込み売上向上を図る。
第３問（配点20点）
プロモーションではホームページでメンバー募集やイベントの告知をする。店頭でもチラシを作り認知を高める。イベントでは河川敷で女子の軟式野球の大会、大会後の物販を企画。そこで来た顧客へSNSで勧誘を行う。
第４問（配点30点）
女子軟式野球、少年野球チームの監督、メンバー、保護者をターゲットに ICT企業での長男の就業経験を活かし HPでイベントの告知、アプリで来店頻度に合わせてポイントがたまりプレゼントできる仕様を作る。ニーズを収集して SNSで顧客に合わせて商品情報を配信し、顧客満足度を高め関係性を強化する。
