第1問(配点30点)
顧客は、X県の野球チーム、保護者で、近年女子野球が盛んになり、チームのデータ管理や買い替えニーズが存在
競合は、低価格帯の大型スポー用品店、サッカー等の専門店、B社近くにいずれも立地
自社は、野球用品の取り揃えが広く、体格や技術に応じた提案力を有し、3代目予定の長男がICT技術に強く、監督の信頼がある
第2問(配点20点)
販売方法は、➀野球用品のサブスクリプションサービスを開始して、計画的な支払を提案すること、②価格帯別のラインナップを準備し、良い用品への買い替えを行えるようにすること、である。
第3問(配点20点)
実施内容は、➀野球チームの監督と男女混合で野球イベントを河川敷で開き、女子野球の認知度を上げること、②B社で女子野球の専門用品を扱うフェアを実施し、X市の野球女子を集め、保護者の悩みに応えることである
第4問(配点30点)
施策は、➀野球チームの監督に対し、3代目社長予定の長男がICT技術を活かしたメンバーのデータ管理システムを構築し、B社の品揃えで応えるようにしていくこと、②X県の野球チームの保護者に対して、野球に関する相談コーナーをB社ホームページに立ち上げて、顧客の悩みを把握して成長に応じた提案を実施すること。