第１問（配点30点）
顧客は、少年野球チームのメンバー、保護者、監督をメインに他のスポーツチームや中学校の部活動チーム等。競合は、充実した品揃えのサッカーやバスケの専門店、近隣にチェーン店で低価格販売の大型スポーツ用品量販店。自社は、野球用品の提案力と品揃え、加工技術や正確な納品、対応力、少年野球チームとの関係性が強み。
第２問（配点20点）
少年野球チームをターゲットに、サブスク価格（定額制）を導入し、その範囲内での買い替えでの費用負担を軽減する。その上で、Ｂ社の強みである提案力で体格や技術に応じた野球用具を提案し、関係性を強化する。
第３問（配点20点）
各少年野球チームの関係者をターゲットに、Ｂ社の提案力や情報を生かし、女子軟式野球チームの部員募集の紹介を行いサポートする。イベントは女子軟式野球大会に協賛し、新規顧客獲得につなげる。
第４問（配点30点）
少年野球や女子野球チームをターゲットに、ＨＰ・ＳＮＳ・スマートフォンで、①商品カスタマイズ力を生かした野球用具を訴求する。②監督には各チームのデータや情報を共有する。③相談窓口を設置し、ニーズを収集する。④ニーズに対応した品揃えを行う。双方向のコミュニケーションで関係性強化、長期的な売上拡大を図る。
