第1問(配点30点)
顧客は小中学生家族や少年野球チームとメンバー、競合は近隣の低価格大型スポーツ量販店と近隣の品揃えが良い専門店、自社の強みは野球チームや小中学校の納入指定、固定客、ブランドの品揃え、加工技術、安定納品、オリジナル用品の対応力、野球用品の提案力で、弱みは販促力の低いHPや野球以外の品揃えの悪さ。
第2問(配点20点)
体格や技術に応じて長期的に利用できる用品を提案し各用品に応じた保守方法のチラシを同封し保守サービスもメニュー化し提供し良い物を長く利用してもらい金銭的負担を減らすと共に固定客化と関連購買で高収益化。
第3問(配点20点)
少年野球チームとのネットワークを利用し各チームのメンバー募集案内を一括して店内やHPに掲載し女子の活躍する写真や女子軟式野球の盛り上りを訴求し体験会を案内し女子向け用品を揃え入会と併せて用品購入を促進。
第4問(配点30点)
各少年野球チームの監督と連携して試合の写真やチームや個人の結果を収集しデータベース化し個人結果は各チーム限定でHPやSNSやアプリで公開しチームや個人の成績向上や練習に利用してもらい監督や少年野球チームとの関係性を強化し安定した継続購入で高収益化を図る。