第１問（配点30点）
顧客は地域の少年野球チーム、個別に買い物に来る顧客、公立小中学校。競合は品揃えが良いB社付近のサッカー用品等の専門店や低価格のチェーン展開している大型スポーツ用品量販店で過当競争。自社の強みはオリジナル用品への対応力、体格や技術、特性に応じた提案力、弱みは価格、女子野球のニーズ取り込みができてない。
第２問（配点20点）
トレーニング用品や球技用品の各チームの購入額に応じて割引を行う事、買い替え前の野球用品を買い取り、買取額に応じた割引や、買い取った商品の中古販売を行う事で保護者ニーズへ対応、客数の維持、拡大で売上拡大。
第３問（配点20点）
募集チラシやSNSを見て参加希望者になった女子に割引やスポーツ関連商品の配布を行う事、近隣の強豪社会人野球チームと連携し、女子向け野球教室を行う事でメンバー獲得支援、新規顧客獲得を図る。
第４問（配点30点）
少年野球チームの監督に向け、次期社長の前職の経験を活かし、チームのデータ管理のためのアプリを開発し、より密接なコミュニケーションを図り、メンバーや保護者に向け、SNSでの双方向コミュニケーション、ホームページに商品情報、問い合わせ機能の搭載をし、関係性強化し、固定客化を図る。
