第1問(配点20点)
(a)強み
強みは協力会共有や保管機能等地元顧客のニーズ対応力と関係性。
(b)弱み
弱みは紙など旧態依然の管理体制と新規開拓力の弱い営業体制。
第2問(配点20点)
理由は、首都圏の物流需要の機会の活用とプロジェクトチームは小規模ゆえ、高い機動力と少額予算で失敗のリスク低減。狙いは長女の物流企画、営業経験や人脈の活用と経営者としての育成、経営資質の確認のため。
第3問(配点20点)
A社の強みの地元顧客のニーズに対応する質の高い輸送サービスやその地元顧客との関係性、倉庫管理能力を持っていたことと首都圏事業部の受注、在庫管理ノウハウを活かしZ社の県内の効果的な進出を期待したため。
第4問(配点40点)
(設問1)
経営幹部の県内事業部のノウハウや地元顧客との関係性を保持し長女に継承しつつ、長男の受注、在庫管理ノウハウや営業提案力を県内事業部に展開し改革することを期待して。
(設問2)
年功序列の体制を脱却し多様な人材確保のため、能力別の評価、賃金制度を導入。物流の多様化に応対するためOJT等能力開発の実施。運送事業者採用と顧客関係可視化のシステム導入で県内進出の顧客開拓し、差別化。