第1問(配点20点)
(a)強み
自社倉庫での保管業務・流通加工の対応や既存顧客との強い関係。
(b)弱み
顧客の新規開拓力の弱さ、受注管理の非効率等旧態的な管理体質。
第2問(配点20点)
理由は①県外の輸送引き合いへの対応②首都圏での物流需要の機会の活用③受注・在庫管理のノウハウの蓄積④首都圏進出の足掛かりとする為である。また、長女は前職の経験や同窓の経営者との繋がりから長に適任だった。
第3問(配点20点)
物流システム提案力を生かした首都圏企業向けの営業展開で、A社の①同業X社との契約実績②県内顧客への地域密着型のきめ細かい対応力③保管業務・流通加工の高い能力に触れ、Z社は新市場開拓・売上増を図った為。
第4問(配点40点)
(設問1)
機動的な対応力に劣り、古参の経営幹部がいた県内事業部を長男が統括し、やや独断的な面を長女と専務取締役が調整することで組織の改善・活性化を促す為。
(設問2)
①外部の運送事業者不足の対応の為、質を保ちつつ協力会の参加条件の見直し②社内人材の処遇面の不満足解消の為、一部能力・実績評価型の報酬の導入③情報システムの外注の見直しを行い、Z社との長期的な関係を築く。