第1問(配点20点)
(a)強み
1地元顧客のニーズ対応力2協力会の関係3倉庫での保管流通加工力
(b)弱み
1非効率な紙の受注管理2新規開拓力不足3年功序列の古い組織
第2問(配点20点)
A社の弱い新規顧客開拓力をカバーし長女の持つ企画力、営業力を活用したかったから。狙いは1)首都圏の物流需要に新規参入し2)経験曲線効果で先発優位を確立し3)スイッチングコスト高め後発に参入障壁を築くこと
第3問(配点20点)
首都圏で展開する大手スーパーZ社として、県内進出に際して1)A社の持つ地元密着のニーズ対応力2)運送業協力会との関係性3)倉庫の保管、流通加工力を生かして、急速にエリアを拡大し、シェアを広げられるから。
第4問(配点40点)
(設問1)
2代目の長男を3代目後継者として育成することが狙いである。1)既存の運送部と倉庫部の統括で人材や資源を知り2)首都圏事業部との連結ピンとして機能し、連携を深める
(設問2)
1)Z社の求める適正在庫管理や機動的な商品補充に対応し2)大手との差別化となる顧客ニーズ対応力を高め3)協力会のメンバー補充と管理で人手不足対応し4)成果主義評価制度を段階的に導入し若手の意欲を高める