第１問（配点20点）
(a)強み
①地元顧客ニーズに対応した質の高いサービス
➁協力会の連携関係
(b)弱み
①旧態依然の管理体質➁新規顧客開拓力の低さ③管理面の非効率
第２問（配点20点）
理由はどこまで仕事を受託できるかわからず小さく始めるのに適していた。狙いは①長女の経営者教育の機会となるから➁大手物流企業での物流企画や営業の経験を活かせるから③前例にとらわれず活動できるから。
第３問（配点20点）
①高いサービスレベルの事業者のいる協力会があり、多様な荷主から信頼される地物密着型の質の高い輸送サービスを県内で提供できるから➁長男の物流システムの提案を受けたから
第４問（配点40点）
（設問１）
より一層顧客のニーズに対応し価格競争を避け差別化する為。具体的には①二代目が戦略的意思決定に集中できる様にする➁経営幹部担当の協力事業者との連携を重要視したから
（設問２）
①長男や専門職人材が県内事業部にあった情報システムを構築し各店舗の在庫管理や機動的な商品補充に対応すること➁能力を適切に評価しそれに見合う報酬を払う制度を作り職場の魅力を向上させ人員を確保すること
