第1問(配点20点)
(a)強み
地元顧客へのニーズ対応力があり、既存顧客との関係性が強い事。
(b)弱み
旧態依然の組織体制。受注管理面が非効率。新規開拓力が弱い。
第2問(配点20点)
理由は前職での経験を活用し外部委託先と連携し首都圏での物流需要に対応する為。狙いは受注処理や在庫管理のノウハウを蓄積し新規市場を開拓する。次期経営者としてマネジメント力を育成し、円滑に事業承継を行う為。
第3問(配点20点)
理由は協力会事業者との連携体制や地元顧客へのニーズ対応力と地元既存顧客との強い関係性がある為。また情報システム部での受注管理や在庫管理の対応力や自社倉庫、流通加工力があり、Z社のニーズに対応できる為。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは県内事業部と連携強化し、適正在庫管理や機動的な商品補充を行いZ社への対応力を強化する事。また協力会との連携体制や既存顧客との関係性を経営幹部から承継する事。
(設問2)
施策は顧客ニーズへの対応力や顧客関係性を活用し、大手3PL事業者と差別化を図る。専門人材の採用や育成強化により人手不足を解消する。公平な評価制度を定め処遇改善し、モラール向上を図る。