第1問(配点20点)
(a)強み
①倉庫保有、保管業務、流通加工のノウハウ②既存顧客との関係。
(b)弱み
①紙の伝票管理など受注管理面が非効率②顧客の新規開拓力弱い。
第2問(配点20点)
理由は①県外の輸送の引き合い増加、首都圏での物流需要に可能性を感じ②新規顧客開拓を既存の組織にとらわれず行うため。狙いは長女の大手物流企業での経験ノウハウ活用と後継者としてのマネジメント、経験の蓄積。
第3問(配点20点)
①Z社は首都圏で展開を行っており②首都圏事業部の受注処理の効率化や各店舗毎の在庫管理ノウハウ、物流システム提案力を評価。③A社県内事業部との業務の連携がほとんどされていないことは知らなかったから。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは①2代目長男の後継者育成のため、経営幹部の経験・ノウハウを学ばさせ②全社的なマネジメントを行わせ③配置処遇の見直しにより士気向上と組織活性化を図った。
(設問2)
必要な方策は①A社県内事業部と首都圏事業部の受注処理の効率化や在庫管理のノウハウ等業務連携②協力会の首都案件情報共有③専門人材等の評価制度見直し、成果報酬制度導入により組織活性化を図り、売上拡大を図る。