第1問(配点20点)
(a)強み
地元顧客要望の対応力、自社倉庫保有、質の高い輸送サービス
(b)弱み
顧客の新規開拓力が弱い、受注管理が非効率、旧態依然の管理体質
第2問(配点20点)
組織した理由は地元密着型の営業方針で従業員も地元志向が強く、顧客の新規開拓力が弱い為。長女の大手物流企業の物流企画部門や営業部門経験を活かし首都圏の物流需要を見出す点や後継教育もできると考えた為。
第3問(配点20点)
理由はA社の地元密着型の営業方針で地元顧客要望の対応力や自社倉庫保有し流通加工や適切な温度・湿度で管理するサービス提供できる点に、県内進出し各店舗への輸送業務において必要と考えた為。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは経営幹部が補佐し、①県内事業部をマネジメントできるよう長女を教育②長男を統括マネージャーで協調性・経営者の教育し独断面を解消③事業部間の業務連携図る為。
(設問2)
両事業部で連携し首都圏事業部の受注処理効率化と在庫管理の知見を共有し長男の物流システム提案力活かし在庫管理適正化や機動的な商品補充するシステム構築する。組織は成果主義導入で評価報酬を改善し士気向上図る。