第1問(配点20点)
(a)強み
①きめ細かいニーズ対応で荷主の信頼獲得②倉庫保管サービス能力
(b)弱み
①新規開拓力が弱い②管理体質が旧態依然で業務が非効率
第2問(配点20点)
理由は、若手とともに新しいやり方・発想で首都圏物流需要を開拓するため。狙いは、①2代目の物流企画・営業経験を活用し新事業開発を進める②新事業開発経験により後継者として育成し円滑な承継を図る。
第3問(配点20点)
理由は、①A社の地元県への進出においてA社物流ネットワークが活用でき②②代目長男の提案力により情報システムを活用した首都圏事業部の効率的受注処理や在庫管理を高く評価し、有効な協業先と考えた為。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは、①首都圏事業部との業務連携強化で県内事業部の在庫管理等の業務遂行能力向上を図り②2代目長男のリーダーシップで県内事業部の古い慣習と組織体質を変革する為。
(設問2)
施策は、①情報システム活用による在庫管理強化と機動的な商品補充対応②サービス向上による大手3PLとのサービス差別化③能力・成果に応じた公平な人事処遇制度導入でモラール向上④委託先人手不足への対応。