第1問(配点20点)
(a)強み
質の高い輸送サービス。流通加工等倉庫保管ニーズに対応可能。
(b)弱み
旧態依然で非効率な管理体質。顧客の新規開拓力が弱い事。
第2問(配点20点)
①首都圏での物流需要の拡大が見込まれ②専任化で新規顧客開拓力を向上させ③長女の大手物流企業での経験を活用し④長女に組織統括を経験させることで次期経営者としての経営能力を育成するため。
第3問(配点20点)
理由は①Y社との取引で受注処理の効率化や各店舗の在庫管理のノウハウを蓄積しており②長男の物流システム提案力を活かした営業によって、A社が受注管理や在庫管理の高度化に対応できると判断されたため。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは長男が県内事業部を統括する事で①古い慣習が残る組織体質を改革②受注管理や在庫管理の高度化に対応③長男の経営能力育成④首都圏事業部との関係強化で組織活性化。
(設問2)
施策は受注管理や在庫管理の更なる効率化や物流システムの開発によって人手不足や物流の多様化、複雑化に対応し差別化を図ること。また公平で透明性の高い人事処遇制度を導入し優秀な人材を獲得することである。