第1問(配点20点)
(a)強み
①地元密着の質の高い輸送サービス②ニーズへの対応力③各所信頼
(b)弱み
①旧態依然の管理体制や組織②新規顧客開拓・営業力の弱さ
第2問(配点20点)
PJチームを組織した理由は①既存顧客との関係が強い従業員ではなく②若手を登用し③機動的な組織で新たな発想で新規顧客開拓を行うため。リーダーに任命した理由は③前職での営業・業界経験と④次代幹部育成のため
第3問(配点20点)
①Y社案件の首都圏事業部における受注処理の効率化や在庫管理ノウハウと②A社の質の高い輸送サービスや流通加工等サービスや③荷主からの信頼が③Z社の県内進出において最良パートナーであると判断したため
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは①経営体制の強化②意思決定の明確化③将来の管理者育成④旧態依然の管理体制を脱し⑤人事制度改定でモラール向上を図り3PL事業者として事業展開を行うため
(設問2)
施策は①県内事業部と首都圏事業部の連携を強化し②Y社案件で培った受注管理ノウハウや
③流通加工や温度・湿度管理等④外部事業者との連携強化で高いサービスをパッケージ提供Z社の信頼を獲得し受注につなげる