第１問（配点20点）
(a)強み
協力会事業者との高い連携力で実現した高品質なサービスである。
(b)弱み
伝票管理など受注管理の効率化不足や新規顧客開拓力不足がある。
第２問（配点20点）
A社は、首都圏での物流需要に可能性を感じ、迅速な市場開拓のためにプロジェクトチームを組織した。長女をリーダーにした狙いは、①大手物流会社の経験の活用や②リーダーシップを養成して事業承継に備える為である。
第３問（配点20点）
Z社は、①A社の首都圏の物流ノウハウに適合し、高度な在庫管理・受注管理機能を持つシステムや②長男の物流システム提案力や③県内での物流実績を高く評価し、県内進出時の物流委託先として案件を持ちかけた。
第４問（配点40点）
（設問１）
狙いは、長男を統括マネージャとする事で、①首都圏事業部のノウハウを県内事業部に導入し、業務連携体制を整える事や、②年功序列的な古い慣習を刷新すること、等がある。
（設問２）
A社は、人事面で①在庫管理や受注管理の社内研修や②専門スキルの公正な評価や③多様な成果に応じた報酬を導入し、組織面で、④Z社専門部署の設置や⑤協力会事業者への研修や⑥事業部間の業務連携、等を行っていく。
