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R06年度事例1(得点 54点)

第1問(配点20点)

(a)強み

倉庫の保有、流通加工や適切な温度・湿度管理、顧客との強い関係

(b)弱み

旧態依然の管理体質の組織、受注管理の非効率、顧客の新規開拓力

第2問(配点20点)

組織した理由は、地元密着型の営業で顧客の新規開拓力が弱いため。狙いは長女が首都圏の物流需要に可能性を見出し、大手物流企業で物流企画部門や営業部門の経験を活用し、後継者を育成するためである。

第3問(配点20点)

自社で倉庫を保有し、流通加工や適切な温度・湿度管理サービスをもっており、一連の保管業務や流通加工の能力を高め、受注処理の効率化や各店舗の在庫管理のノウハウを蓄積し、持ち前の物流システムも活用できる為。

第4問(配点40点)

(設問1)

県内事業部は年功序列的で古い慣習が残る組織体質で組織活性化を図った。長男の物流システム構築の経験で各店舗の適正在庫管理や機動的な商品補充の課題を解決するため。

(設問2)

荷主のニーズを収集し地元密着型の質の高いサービスで価格競争を回避した。協力会事業者と連携を強化し輸送業務を委託する仕組みを活用した。公平性、透明性のある成果主義の評価制度を導入し処遇の不満を解消した。 

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