第1問(配点20点)
(a)強み
自社倉庫の保有、流通加工や温度・湿度管理で地元顧客ニーズに対応
(b)弱み
受注管理が非効率、旧態依然の組織管理体質、新規顧客開拓力が弱い
第2問(配点20点)
理由は①新市場開拓を専門化②長女や首都圏での新規採用者の経験を活用し、新しい風土の醸成③迅速な意思決定で、営業力強化で市場拡大を図った。また長女にマネジメントを経験させ後継者として育成することを狙った。
第3問(配点20点)
理由は、①首都圏事業部の物流システム提案力や店舗在庫管理ノウハウ、②県内自社倉庫での入荷〜仕分けや温度管理といった保管業務や流通加工の能力を活用し、適正在庫管理や機動的な商品補充に期待したから。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは、①専門人材の適正な評価で不満解消し、モラール向上、②権限委譲を進め、後継者育成や能力向上、③事業部間の連携強化。結果、体制刷新による組織活性化を図る。
(設問2)
施策は、①首都圏事業部のノウハウ標準化と県内事業部での研修・OJT実施による能力向上、②適正在庫管理や機動的な商品補充のニーズに対応し差別化。狙いは、関係性向上による受託の拡大と売上向上。