第1問(配点20点)
(a)強み
自社倉庫を保有し、流通加工や適切な温度・湿度管理ができる能力。
(b)弱み
紙の伝票管理による非効率な受注管理で、顧客の新規開拓力が弱い。
第2問(配点20点)
理由は、これまでにない発想に期待し、新市場開拓を担うという目標達成意欲の高揚を図りたかったためである。狙いは、長女の大手物流企業での物流企画部門や営業部門の経験を生かし専門性を発揮したかったことである。
第3問(配点20点)
理由は、①A社の運送事業者や倉庫事業者を外部委託先としてコーディネートして提供するサービスに期待したため、②Y社との取引を通じて蓄積した受注処理の効率化や各店舗の在庫管理のノウハウに期待したためである。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは、①県内事業部と首都圏事業部の円滑なコミュニケーションを図り一体感を醸成する事、②長男を統括マネージャーにして権限と責任を明確化し権限移譲を図る事である。
(設問2)
助言は、①外部委託先の運送事業者に対し、働きやすい職場を作るなど人手不足を解消するための採用の施策を提案する事、②専門人材に対し、公平・公正な人事評価制度を整備し昇給させるなど離職を回避する事である。