第1問(配点20点)
(a)強み
地域顧客との連携関係。自社倉庫保有。保管業務や流通加工の能力。
(b)弱み
旧態依然の管理体制が残り、受注管理面で非効率。顧客新規開拓力。
第2問(配点20点)
組織した理由は①県外との輸送の引き合い増加に対応②チーム組織化し新規顧客開拓を強化するため。任命した狙いは①長女の前職の物流企画ノウハウを活用し、②経営者経験を積ませ、円滑な事業承継を図ること。
第3問(配点20点)
理由は、①強みである地域顧客との連携関係から新規顧客との取引を期待し、②保管業務や流通加工、受注処理や在庫管理のノウハウ活用や③物流システムの提案や機動的な商品補充への対応を期待したため。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは①県内事業部との業務連携ができる体制構築し専務のフォローも活用し②長男抜擢により年功序列を廃し組織活性化③長男の物流システム提案力活用で新規受託増を図る事。
(設問2)
施策は①各店舗の適正在庫管理のためのシステムを構築し、②機動的な商品補充を行うために営業部にOJT教育を行い提案力を強化して、③業務効率化を図り人材不足への対応を図る。以って関係性を強化し受託増を図る。