第1問(配点20点)
(a)強み
既存顧客との強い関係性、温湿度管理保管と流通加工能力の高さ。
(b)弱み
紙の伝票管理による受注管理業務の非効率、新規顧客開拓力の弱さ
第2問(配点20点)
理由は①県外輸送の需要が増え首都圏での物流需要の可能性に期待②新規顧客開拓力の強化。狙いは①前職での物流企画や営業経験の活用②自ら入社意向を示した士気の高さに期待し、新規顧客獲得と後継者の育成を図った。
第3問(配点20点)
物流システムの提案力を活かした営業を受け、①適正在庫管理や機動的な商品補充で物流業務を効率化②A社の協力会や地元企業との関係性③食品スーパーX社の輸送業務請負経験に期待し、円滑な県内進出を果たすため。
第4問(配点40点)
(設問1)
古くからの経営幹部を通じて首都圏・県内両事業部間の連携を強化し、県内事業部の古い慣習を改め、物流システムを活用した新たなサービスの定着・強化を図った。
(設問2)
施策は①物流システムを活用したサービスを強化して競合との差別化②協力会や外部委託先との関係性を強化し、混載も活用して運送業務を効率化③年功序列でなく実力が評価される公平な制度構築で組織活性化を図る。