第1問(配点20点)
(a)強み
協力会事業者との高い連携力、地元密着型の高質な輸送サービス。
(b)弱み
新規顧客開拓力の弱さ、旧態依然の組織管理体質、受注管理非効率。
第2問(配点20点)
理由は海外との輸送の引合い増加を捉え、社内人材を活用し首都圏での流通需要獲得と新市場開拓を図るため。狙いは大手物流企業のノウハウ導入、新市場開拓とマネジメ ント経験を積ませ後継者として育成すること。
第3問(配点20点)
理由は協力会事業者と連携し顧客ニーズに沿った地元密着型の高質な輸送サービスを提供し、首都圏事業部で受注処理や在庫管理の効率化ノウハウをもつA社と連携しシナジー発揮による円滑な県内進出を狙った為。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは①県内事業部と首都圏事業部の連携強化②効率的受注処理や在庫管理ノウハウの全社導入③長男の補佐と経営幹部士気向上④人事交流で古い組織体質改善と組織活性化。
(設問2)
施策は①定期会議開催で情報共有促進し連携強化②柔軟な人員配置で人手不足に対応③新たな取組みを評価する公平な評価基準策定で不満解消し士気向上・組織活性化を図り、物流の多様化や複雑化に対応し売上拡大。