第1問(配点20点)
(a)強み
保管流通加工能力の高さ、自社倉庫保有、地元顧客ニーズ対応力
(b)弱み
非効率な受注管理、旧態依然の管理体質、顧客の新規開拓力が弱い。
第2問(配点20点)
理由はスポット取引から首都圏物流ノウハウ蓄積を通じ、事業部へと円滑発展させるため。狙いは①長女の大手での企画、営業力、経験を活用②組織風土に囚われない柔軟性に期待③後継者育成及び承継の円滑化を図った。
第3問(配点20点)
理由は①長男の提案力により、A社の首都圏での情報システム体制を評価②県内での倉庫保有、流通加工能力の高さ、X社との実績からスムーズな県内進出を果たせ、適正在庫管理や機動的な商品補充体制に期待した。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは旧態依然の体制に対し①県内事業部の古い慣習の組織体制を、長女が専務を通じて改革②長男による情報システム化促進で外部環境変化に対応の上、組織活性化を図った。
(設問2)
施策は①業務連動型評価導入で処遇面の不満に対応し士気向上②長男を中心とした情報システム化促進で適正在庫管理や機動的商品補充体制を構築③顧客ニーズ収集で物流の多様化、複雑化に対応し取引関係強化に繋げる。