第1問(配点20点)
(a)強み
①自社保有倉庫②物流管理能力③既存顧客やX社との取引関係
(b)弱み
①旧態依然の管理体質②非効率な受注管理③顧客新規開拓力の弱さ
第2問(配点20点)
理由は①責任の明確化で成果を上げ②既存組織と分けて他社員との反発を避けて市場開拓を進めるため。狙いは、長女への権限委譲で、次世代経営者としての教育を行い、大手物流企業での企画、営業経験を活用するため。
第3問(配点20点)
理由は①首都圏事業部の物流システムの提案力に期待し②県内既存顧客との関係性が強く、取引実績が多く、県内の進出を円滑に進められると考えたため。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは①長男を運送部と倉庫部のマネージャに配置し、旧態依然の組織改革を行い、
経営幹部の下に長男を配置することで、改革過程における既存社員からの反発を避けるため。
(設問2)
施策は、①既存社員のモラール向上で生産性向上させ②全社的に情報システムと業務プロセスを革新し、在庫管理や商品補充の課題を解決することでZ社の信頼を高め、受注を増やし、関係性強化を図ること。