第1問(配点20点)
(a)強み
自社倉庫保有し温湿度管理を備えた保管サービス、既存顧客の信頼。
(b)弱み
旧態依然の管理体質等組織管理体制不足、新規顧客開拓力不足。
第2問(配点20点)
チームを組織した理由は、温湿度管理付き保管等の強みを活用し早期の首都圏新市場開拓を図る為。任命した狙いは、①長女の大手での物流企画や営業経験の活用、②将来的な事業承継を見据えて長女の後継者育成である。
第3問(配点20点)
理由は、①A社の県内既存顧客との信頼関係、②大手で物流システムに従事していた長男の受注処理効率化や店舗在庫管理ノウハウ、 ③長女のリーダーシップ力等のA社の強みを活用し、早期の県内進出を期待した為。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは①経営幹部に各事業部運営の権限を委譲し、機動的な事業展開や意思決定を図る、②長男の権限を拡大し、県内事業部の在庫管理や運送業務の効率化・高度化を推進する事。
(設問2)
施策は①大手他社と差別化するため、県内事業部に物流企画部門を新設し専門性を強化、②首都圏事業部で外部委託先の人手不足のため、外部委託先の増加、③成果主義報酬の導入で処遇改善により、士気向上を図ること。