第1問(配点20点)
(a)強み
①自社で倉庫保有②地元顧客のニーズに対応③X社と長期契約
(b)弱み
①顧客の新規開拓力が弱い②受注管理が非効率③古慣習の組織体制
第2問(配点20点)
プロジェクトリーダーに任命し、①長女を後継者として育成し、マネジメント経験蓄積②大手物流企業の経験を活用する為。プロジェクトチームを組織し、新市場開拓力を強化する為。
第3問(配点20点)
理由は①受注管理や在庫管理が高度化された物流システムを活用する為②提案力が強かった為。
第4問(配点40点)
(設問1)
配置転換の狙いは①経営幹部が2代目経営者を補佐②2代目の長男に権限委譲し、統括マネージャーの経験蓄積③人事制度を見直し、成果主義にし、組織活性化、士気向上。
(設問2)
施策は①適正在庫管理や商品補充に対応し、差別化し、競争回避②運送事業者と関係性強化・連携し、人手不足の手助けをする③人事制度を改善。