第1問(配点20点)
(a)強み
協力会事業者との連携、高品質な輸送サービス、ニーズへの対応力。
(b)弱み
旧態依然の管理体質、非効率的な受注管理、新規顧客開拓力の弱さ。
第2問(配点20点)
理由は、既存の組織風土に捉われずに、迅速に新市場開拓を担わせるため。狙いは、①長女の大手物流企業での経験を生かして物流需要に応える事②リーダーの経験を積ませて経営者として育成し、事業承継を進める事。
第3問(配点20点)
A社が顧客ニーズに細かく対応し、協力会事業者との連携による高品質な輸送サービスを提供していることや長男の物流システムの提案に魅力を感じ、差別化して県内進出するにあたって必須であると考えたから。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは①運送部と倉庫部との連携を促進し、適正在庫管理や機動的な商品補充に対応すること②経営幹部の知見を経営に生かすこと③県内事業部の古い組織体質を改善すること。
(設問2)
①地域貢献ができる等の運送業務の魅力を発信して協力会事業者への参加を募集すること②成果主義的要素を段階的に導入してモラールを向上させること③県内事業部の管理体制を強化することで、取引関係を強化する。