第1問(配点20点)
(a)強み
顧客のニーズにきめ細かく対応でき、質の高い輸送サービス
(b)弱み
旧態依然の管理体質で、非効率な受注管理と新規開拓力が弱い
第2問(配点20点)
理由は、①大手物流企業の企画及び営業経験を活かし専門性を高めて既存の発想にとらわれず市場開拓するため②市場開拓の権限を委譲し段階的に委譲して後継者育成を図るため。狙いは、長女への円滑な事業承継を図ること
第3問(配点20点)
理由は、①高度化する受注管理や在庫管理の要請に対して、A社の物流ノウハウに適合した情報システムと提案力が活かせるため②県内進出に対して、A社の県内事業部の在庫保有と管理サービスが活かせるため。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは、①長男がマネージャーとして事業部間の円滑なコミュニケーションを促進し連携を強化ため②経営幹部が2代目経営者を支える体制とし強い一体感と使命感を醸成
(設問2)
施策は、①県内事業部の従業員に対して、新たな協力会事業者との関係構築に寄与した者を表彰し報酬付与でモラール向上②首都圏事業部の従業員に対して、多様化等のニーズ収集力と共有する対応力を向上で能力向上