第1問(配点20点)
(a)強み
自社倉庫を保有、顧客ニーズ対応力、補完業務や流通能力の高さ
(b)弱み
古い組織管理体制、非効率な受注管理、顧客の新規開拓力の弱さ
第2問(配点20点)
組織したのは地元密着の経営方針のため、従業員の地元志向や顧客の新規開拓力の弱さの組織風土の影響を受けないため。任命の狙いは、長女の大手物流企業での経験や人脈を生かし経営者としての経験を積ませるため。
第3問(配点20点)
理由は、自社倉庫を保有し、地元顧客のニーズにきめ細かく対応する質の高いサービスを提供し、地域物流のコーディネーターとして、協力事業者との連携関係を築いており、2024年問題の人手不足に対応するため。
第4問(配点40点)
(設問1)
狙いは長男の物流システムの提案力で非効率な受注管理を改善し、首都圏事業部と県内事業部との連携体制を構築、経営幹部からノウハウをまなび、事業承継に備えるため。
(設問2)
施策は①Z社との間で情報の共有を行い、適材在庫管理や機動的な商品補充の問題を解決する。②公正な評価制度と成果型の報酬制度を導入し、処遇面での不満を解消、離職を防止し、士気を向上させて、組織活性化を図る。