第１問（配点20点）
①Ｓ
３代目の前職のファッション業界での経験や改装した店舗での一般消費者との接点。
②Ｗ
商品価格の高さや新鮮味のなさ、販路の狭さやオンラインサイトの規模が零細であること。
③Ｏ
動画サイトや陶磁器祭りでの商品アピールの場や、Ｘ市の大消費地に近い立地の良さ。
④Ｔ
窯元零細化や安価な外国製陶磁器の登場、陶磁器の新規・買替需要停滞やコロナ禍の余波。
第２問（配点25点）
①家庭料理の美しい盛り付け方の本やＸ市の郷土料理とＸ焼のセットで消費者に食器の使用場面を想像して貰う②地元のホテルの宿泊券と土産品としてのＸ焼の交換券のセットで消費者にＸ市とＸ焼の繋がりを訴求する。
第３問（配点25点）
①食器愛好家の自前の食器を持ち寄り、窯元でオリジナルの絵付けを行うサービス②自前の食器を捨てず、買い取るサービスを展開し、Ｘ焼中心のＢ社の商品ラインを拡充すると共に食器愛好家のＸ焼購入の機会損失を防ぐ。
第４問（配点30点）
新規顧客獲得の為、①オリジナル食器の提案をした店舗にＢ社のパンフレットを設置②陶磁器祭りの直接販売の時のECサイトへの誘致③動画サイトにＢ社の紹介動画の投稿を行う。また既存顧客の利用率向上の為、①店舗とECサイト両方で使えるポイント制度の導入②ECサイトに新店舗の内装やカフェの紹介を行う。
