第1問(配点20点)
①S
①3代目の企画力とオリジナル食器の高評価、②自社店舗やECサイトの多様なチャネル。
②W
①価格競争力が弱い、②売り上げ低下、③社会への発信力が弱い。
③O
①家庭に関心を向けるようになった若者や外国人、②X市郷土料理を懐かし視聴者
④T
①安価でデザイン性に富んだ外国製陶磁器の増加、②窯元の零細化、③需要の減少
第2問(配点25点)
クリエイター志望の窯元と協業し、3代目の企画力を活かして、X市郷土料理に合うデザイン性が高く写真映えのする陶磁器をつくり、郷土料理の自宅調理セットとコラボし、X焼の魅力を伝え差別化を図る。
第3問(配点25点)
絵付けなどの窯元体験教室を開き、X焼き愛着を持ってもらい窯元の魅力を訴求する他、多様な窯元のX焼をサブスクリプションで使用でき、気に入ったものを購入してもらうことで、地域活性化と売上拡大を図る。
第4問(配点30点)
店舗施策は、郷土料理の調理体験会やX焼の窯元体験会を開き、顧客と直接接することでニーズ収集し商品開発に活かす。ECサイト施策は、コロナ禍で家庭に関心を向けるようになった若者や外国人にX焼と郷土料理をセット販売する他、双方向コミュニケーションによるニーズ収集を行い、固定客化と地域活性化を図る