第１問（配点20点）
①Ｓ
３代目のファッション業界での経験。消費者との接点。
②Ｗ
オンラインの活用力の低さ。自社オリジナル商品の開発力の低さ。
③Ｏ
若者や海外の人々からの関心の増加。視聴者からの問い合わせ増加。
④Ｔ
高齢化と人口減少による需要減少。
第２問（配点25点）
返礼品の企画は、食べ先で食べた味わいを自宅で再現したいニーズに対し、X市の郷土料理とX焼きをセットで販売。日用品としての使いやすさやX市とX焼きの歴史を訴求し、愛顧向上を図る。
第３問（配点25点）
食器愛好家のニーズに対し、卸売業としての品ぞろえや窯元との関係性を活用し、X焼きのレンタルサービス事業を開始する。
第４問（配点30点）
施策は①オンラインでＡ社が複数の窯元を代表し商品情報の更新を行う②Ｘ市の地元で開く店舗にＥＣサイトの活用を促し、ＥＣサイトの活用者に実店舗の活用を促す③オンラインとオフラインの融合④オムニチャネル化を図り、双方向コミュニケーション。
