第1問(配点20点)
①S
オリジナル食器企画力。動画サイト作成力。自社店舗、ECサイト有。窯元との関係良好。
②W
大消費地への営業が困難な点。X焼の情報発信力の弱く、販路が細い点。
③O
X市が陶磁器の産地として知られている点。陶磁器祭りが開催される点。
④T
窯元の零細化。安価な外国製陶磁器。買い替え需要の拡大見込み無。
第2問(配点25点)
返礼品の企画は、①X市が自然環境に恵まれ、大消費地からもそれほど離れておらず、陶磁器の産地として知られている点②江戸時代から続くオンリーワン商品としてX焼の歴史的ストーリー、を訴求して、共感を得ること。
第3問(配点25点)
事業内容は、①レンタルサービス②保管サービス。①ECサイトに写真をのせ、好みの陶磁器を貸し出し、希望により購入できるようにし、②食器愛好家が保有する陶磁器を保管管理し、必要に応じて配送する。
第4問(配点30点)
必要な施策は、①ECサイトで自社店舗と陶磁器祭りを紹介し、陶磁器祭りのついでに店舗に寄ることを促し、②自社店舗でECサイトの利便性を訴求し、ECサイトの利用を促す。これにより、状況に応じて、自社店舗とECサイトを選択できるようにし、満足度を高めて、固定客化し、売上拡大を図る。