第１問（配点20点）
①Ｓ
オリジナル陶磁器、３代目社長のファッション業界での経験、X焼の地域ブランド。
②Ｗ
ECサイトの活用が不十分なこと。
③Ｏ
X焼の陶磁器祭りとその集客力、３代目社長の動画に興味を持つ人が多いこと。
④Ｔ
産地問屋の減少によりX焼の情報発信が減り、販路が細っている事。安価な外国製陶磁器。
第２問（配点25点）
企画は、X市の郷土料理とオリジナル陶磁器のセット販売とする。動画により、郷土料理の作り方だけでなく、X市の情景が浮かぶような内容を紹介する。
第３問（配点25点）
新規事業は、①オリジナル食器のレンタル②中古食器の買い取り③サブスクリプションの利用、などである。X市の産地問屋や窯元と連携して提供する。
第４問（配点30点）
施策は、①自社の扱うX焼で軽食を提供するカフェスペースの来店客をECサイトに誘導する②自社店舗でオリジナル陶磁器の見本市を開催しECサイトの顧客に来店を促す、ことである。これにより双方向コミュニケーションをとり、顧客との関係性を強化する。顧客ニーズを収集し、開発に活かす。愛顧を高め、固定客化を図る。
