第１問（配点20点）
①Ｓ
社長のファッション業界での経験、明るい店舗、カフェスペースの保有、ECサイト保有。
②Ｗ
新鮮味がないデザインで価格が安くなく、情報発信滞り販路が細まっている事。
③Ｏ
オンライン動画の若者・海外視聴者、宿泊施設、祭りの参加者、ECサイト利用者。
④Ｔ
安価な外国製の輸入、100円ショップの台頭、高齢化や人口減少、コロナ。
第２問（配点25点）
ふるさと納税利用者を標的に、①顧客が図柄や色彩をデザインできる企画や②社長のセンスを活かしたデザイン③クリエイター志望の窯元のデザインを宣伝し、市やX焼のファンを増やし高付加価値化する。
第３問（配点25点）
事業は①陶磁器のレンタルや②買取サービス、③試用サービスを企画し、窯元と協業してチラシやポスターで周知を図り、窯元ごとの魅力を訴求し顧客満足度向上と固定客化に繋げる。
第４問（配点30点）
盛付や郷土料理に興味のあるECサイト利用者や海外からの顧客を標的に、DMでクーポン発行し陶磁器の製作体験や盛付教室、料理教室、HPで店舗やカフェの紹介を行い来店に繋げる。以て顧客の顔が見える販売を行い、新規顧客獲得、愛顧向上、関係性強化、固定客化に繋げる。
