第１問（配点20点）
①Ｓ
3代目のファッション業界で培ったデザイン力や、地元ホテルとの取引実績による信頼。
②Ｗ
X焼に関する情報発信力不足や、オンラインサイトでの販売未着手など販路開拓不足。
③Ｏ
幅広い年齢層の食器愛好家の存在や、動画サイトでの若者や外国人からの高評価である。
④Ｔ
安価な外国製当期との競争激化や、高齢化や人口減少に伴う陶磁器の需要低下傾向である。
第２問（配点25点）
B社は、①社長のデザイン力を活かしたセンスの良い陶磁器商品を企画し感覚価値向上を図り、②デザイナーズホテルに採用された事や、X焼の歴史についてPRして観念価値向上を図ることで、返礼品の企画強化を図る。
第３問（配点25点）
B社は、①古い陶磁器を捨てるのに抵抗のある愛好家に対し、中古品の買い取り事業、②陶磁器の収納場所が無い愛好家に対し、下取り販売事業、③捨てられない愛好家に対し、陶磁器保管事業、等でニーズに応える。
第４問（配点30点）
B社は、ECサイトの顧客に対し、①地元店舗で陶磁器を使った郷土料理の試食会、②窯元の協力のもとオリジナルの絵柄の絵付けを行い後日配送する絵付け体験会、③X市で行われるX焼の陶磁器祭り見学ツアーなどを企画し、X市や地元店舗を訪れる顧客を増やす事で、ファン増加や顧客関係性の強化を図る。
