第1問(配点20点)
①S
オリジナル食器企画力、3代目の今までになかったようなセンス、オンライン動画サイト
②W
自前の店舗の販売力、自社ホームページの活用が不十分
③O
X焼の陶磁器祭り、オンライン動画サイトの再生回数の伸び、視聴者からの問い合わせ
④T
100円ショップの台頭、外国製陶磁器を容易に購入できる環境、高齢化と人口減少
第2問(配点25点)
これまでの陶磁器の観念にとらわれず新しいものに価値を見出す顧客向けに、3代目の今までになかったようなセンスを活かしX焼きのオリジナル食器を返礼品として企画する。食器への盛り付け方の動画を投稿し訴求する。
第3問(配点25点)
X焼きの食器のサブスプリクションサービスを行う。定額制で様々な食器を交換して利用できるようにし食器愛好家のニーズを充足する。B社ホームページで商品の更新情報を発信し、新しい商品情報を提供する。
第4問(配点30点)
ECサイトと自社店舗を連動させる施策を行う。具体的には①食器の盛り付け方を紹介する動画で使用した食器を自社店舗で販売する②X市の郷土料理を紹介する動画のメニューを自社店舗のカフェスペースで提供する。ECサイトの利用者を自社店舗に誘導し、顧客の固定化を図りECサイトと自社店舗の両方を利用する顧客を増やす