第１問（配点20点）
①Ｓ
3代目のセンス良い企画力、窯元との良好な関係、自社店舗とカフェスペースがある。
②Ｗ
HPの発信力の弱さ、オリジナル商品のデザイン力の弱さ、新市場開拓力の弱さ。
③Ｏ
宿泊施設や飲食店からのオリジナル食器提案依頼、オンライン動画のコメントや問合せ。
④Ｔ
100円ショップ台頭、安価な外国製陶磁器輸入増加、高齢化と人口減少で需要低迷。
第２問（配点25点）
企画は①個人毎のオリジナル食器デザイン体験で特別感創出、②デザイナーズホテル食器を提供すること。大都市圏のハイセンス層にブランド力を訴求し他市と差別化し新規顧客獲得、ファン化を実現。
第３問（配点25点）
内容は①食器の下取りと中古販売事業、②食器の定額レンタル事業。自社HPで中古品を販 売し若者や海外の新規顧客を獲得。食器愛好家のニーズを満たす品揃えにより購買点数と 購買単価を向上し売上拡大を図る。
第４問（配点30点）
施策は①ECサイトの品揃え強化と決済方法等利便性向上、②動画サイトで広告を表示し誘導、③HPやSNSで得たニーズを基に開発した商品を店舗限定で販売、④顧客ニーズを店舗運営に反映。双方向コミュニケーションにより顧客との関係性を強化し来店客数の増加を図り、売上拡大とX焼産地全体の活性化を実現。
