第１問（配点20点）
①Ｓ
社長の今までにないセンス、自前店舗とカフェスペースを所有、窯元との協力体制。
②Ｗ
商品に新鮮味がなく類似デザインが多く、差別化が困難。価格競争で勝てず販路が細い。
③Ｏ
ホテル経営者からの高い評価、コロナ禍の若者や海外の人々による家庭への関心の高まり。
④Ｔ
高齢化、人口減少で需要減少。産地問屋減少でX焼に関する社会全般の情報発信が停滞。
第２問（配点25点）
焼き物好きの人に対し、陶土屋、型屋、生地屋、窯元をめぐるX焼ツアーを提供する。X焼の生産工程や歴史に触れることで観念価値を訴求、好みの窯元との出会いを通じ感覚価値を訴求し、市とX焼のファンを創出する。
第３問（配点25点）
食器愛好家に対し、色々な窯元の陶磁器を定期的に利用交換できるサブスクを提案する。３代目の窯元とのオリジナル商品連携体制と持ち前のセンスを活かし、顧客ニーズを充足し、愛顧向上の上、売上拡大を図る。
第４問（配点30点）
コロナ禍で家庭に関心を持った若者や海外の人に対し、カフェで郷土料理をX焼で提供する動画を発信し来店を促す。カフェで盛り付け映えするメニュー提供によりX焼の魅力を伝え、レシピを提供し自宅再現を目的としたEC利用を促進する。新メニュー発信で再来店させ顧客関係性強化の上固定客化を図り、売上向上に繋げる。
