第1問(配点20点)
①S
3代目のセンス、地元への貢献意欲、カフェ併設のスタイリッシュな自社店舗。
②W
零細で縮小する陶土屋、型屋、生地屋、窯元。差別化できないデザインのX焼。
③O
新しい作風を受け入れる土壌の地域、20万人の愛好家が集まる陶磁器祭り。
④T
多数ある陶磁器の存在、高齢化と人口減少による陶磁器需要の縮小。
第2問(配点25点)
企画は家庭で楽しめるX焼と地元の発酵調味料と食べる郷土料理を返礼品とする。他返礼品と差別化のため地元クリエーターに依頼し、スタイリッシュな外装で消費者へ訴求し、ファンの増加を図るべきである。
第3問(配点25点)
新規事業は盛り付け例の動画と共に季節ごとにX焼を楽しむサブスクリプションサービスを提案。毎回違う窯元のX焼を届けると共に古いX焼は回収し、愛好家のニーズを満たし、地域の窯元の事業拡大を図るべきである。
第4問(配点30点)
施策は①ECサイト新規購入者に対して、陶磁器祭りに招待し、X焼の窯元めぐりを企画する、②自社店舗でX焼を購入してもらった顧客には盛り付けの写真をECサイトにアップしてもらいコンテストなどを企画し、交流を図る。これらで顧客の愛顧向上を図り、地域貢献を果たしていくべきである。