第1問(配点20点)
最大の理由は、自社のコアテクノロジーを活かす市場開拓や販売チャネルなどの成長発展可能なターゲット市場を絞ったビジネスモデルがなかった事。結果、売上減少と費用増大の二重苦を生んだ。
第2問(配点20点)
A社の企業風土は、①A社主要のたばこ産業は参入障壁が高かった事もあり、外部環境変化に対する危機に気付かなかったこと、②前近代的な経理体制の為、各部門などの内部環境変化を把握していなかったこと。
第3問(配点20点)
要因は、①様々な潜在市場の顧客から直接ニーズを把握した為、営業部隊のプレゼンテーション力を発揮できた事。②様々な市場との結びつきで、自社のコアテクノロジーを活かす市場開拓や販売チャネルを獲得した事。
第4問(配点20点)
要因は、①自社のコアテクノロジーを明確にして全社で共有した為、全社的な一体感を醸成したから。②古参社員を削減した為、成果に応じた報酬の付与により若手のモラールが向上したから。
第5問(配点20点)
最大の理由は、収益性が不十分な中で機能別組織のメリットを享受しているから。具体的には、ほとんどが正規社員であり専門性よる業務効率化や管理者不足の中で組織を統制し意思決定をしていること。