第1問(配点20点)
最大の理由は、経営環境の変化に適合できなかったことである。具体的には、①葉タバコ生産者が減少し、市場の規模が縮小していたこと、②ニーズ収集が不足し、求められるサービスが提供できなかったこと、である。
第2問(配点20点)
A社の組織風土は、①古参役員が新たな取り組みを認めず、②参入障壁が高い業界であり切迫感がなく、③在庫の削減や経理の近代化を推進しづらいという古い体制である。
第3問(配点20点)
要因はHP活用により、A社の課題を克服したことである。具体的には、①潜在市場のニーズを収集し、試験対応により市場を開拓したこと、②これまで関わりがなかった農家以外の顧客とのチャネルを構築したこと、である。
第4問(配点20点)
新規事業拡大の要因として、①人員削減により危機感を持ったこと、②成果に応じた賞与となったことで社員のモチベーションが向上したこと、③在庫削減や経理近代化等により改革の理念が浸透したこと、等が考えられる。
第5問(配点20点)
最大の理由は機能別組織のメリットが失われるためである。具体的には、①改革で蓄積された営業プレゼンテーション等のノウハウが喪失すること、②社長と役員の役割分担が崩れ、意思決定の遅れ等が生じることである。