第1問(配点20点)
最大の理由は、目的の明確化や社員への共有化による動機付けが不足しており、切迫感が無かった事で、新規事業に積極的に取り組む組織文化ではない為、具体的には、低いコスト管理体制や、新規開拓営業力の低さである。
第2問(配点20点)
企業風土は、①減価償却済みや保有期間超過の在庫保有で顧客の依頼に対応し、コスト増加、②営業所の業務が手書きの帳簿で全社的な計数管理が行われず、前近代的な経理体制、③古き良き時代を大切にする風土である。
第3問(配点20点)
要因は、①潜在顧客の見えない顧客からニーズ収集し、②試験乾燥サービスを行う事で、生産農家だけではなく団体や食品会社等の取引がなかった市場への取引拡大で新市場開拓できた事、③営業部隊の営業力向上した事。
第4問(配点20点)
要因は、①自社のコア技術を農作物の乾燥技術と明確化し、社員への共有化で貢献意欲を高めた事、②目的に合う成果主義的賞与により、年齢低下した社員のモラール向上を図った事、③新規事業開拓を行う体制強化した事。
第5問(配点20点)
最大の理由は、経営資源を集中しコア技術や新事業開発力・営業力を強化し、専門化による効率的な組織運営で新市場開拓や経営改革を進める為である。具体的には、新市場開拓体制の強化、従業員の経営管理力の向上である。