第1問(配点20点)
①強みは、季節感の表現、接客力、デザイン力・提案力の高い評価、商店街との良好な関係。
②弱みは、商店街の中心部から離れた立地、建築からの経年、細長いスペースが敬遠される。
③機会は、商店街周辺の高級住宅地、行事が盛んな土地柄、ファッション関連の路面店など。
④脅威は、大手チェーンによるネイルサロン、商店街周辺に多数ある自宅サロン。
第2問(配点30点)
情報発信は、顧客の好みや要望を把握し、服装などに合った複数のオプションを取り入れたジェルネイルの写真と特徴コメントを発信し、オプション追加によるデザインを訴求し客単価を高める。
第3問(配点50点)
(設問1)
協業相手は、有名ブランドの衣料品店、宝飾店などファッション関連店である。顧客層は、高級住宅地に住む40代女性である。理由は、B社のデザイン・提案力を活かし、ファッション・コーディネイト訴求するため。
(設問2)
提案は、顧客の好みや要望をよく聞き、桜祭り、七夕祭りなど町内会、寺社、商店街のイベントに合わせた季節感のあるデザインを提案する。理由は、定評ある季節感の表現を活かし、リピートにつなげるためである。