第1問(配点20点)
(設問1)
経営ビジョンは、江戸時代から続く老舗の蔵元を買収する事で、①インバウンドブームに乗つて、②老舗ブランドの魅力を生かし、③日本の文化や伝統を求める来訪者へ④地元の酒を提供する事で、地域を活性化させる事。
(設問2)
理由は、①経営経験のないA社長に仕事の流れや経営感覚を身につけさせ、次期経営者として育成するため。②ベテラン社員の持つ知識やノウハウ、顧客との関係性をそのまま継続して活用し、早期に事業を軌道に乗せる為。
第2問(配点20点)
手順は、①OJTで2年間ともに働き、業務を覚え、②ベテラン社員の頭の中にあった知識やノウハウを整理し、③その内容を見える化し、データベース化し、全社で共有した。これにより効率性と生産性を向上させた。
第3問(配点20点)
能力は、①古い営業のやり方を変え、顧客と直接接点を持ち、顧客ニーズを収集し、積極的にA社の酒の強みを伝える提案営業能力。②杜氏や蔵人と新規事業との橋渡し役として、従業員にビジョンやノウハウを伝える能力。
第4問(配点40点)
留意点は、①年功序列の給与を見直し、成果に応じた報酬‖制度も導入し、若手従業員のモラールを向上する事。②30代から40代の各部門の責任者へ権限委譲し、内発的動機付けを行い、育成し、組織の活性化を図る事。